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Formation Cisco - Implementing Cisco Collaboration Devices

  • Durée : 5 jours
  • Lieu : Paris (La Défense)
  • Inscription
  • Prix : 3690 € HT
  • Réf : CICD    
  • Devis
 

Formation également disponible aux dates que vous souhaitez
(en intra) Devis immédiat au 01 46 20 18 40

Dates et Réservations

janvier 2018
Du 22/01/2018 au 26/01/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
Du 29/01/2018 au 02/02/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
mars 2018
Du 05/03/2018 au 09/03/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
avril 2018
Du 09/04/2018 au 13/04/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
Du 23/04/2018 au 27/04/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
juin 2018
Du 04/06/2018 au 08/06/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
juillet 2018
Du 16/07/2018 au 20/07/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
Du 30/07/2018 au 03/08/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
septembre 2018
Du 10/09/2018 au 14/09/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
octobre 2018
Du 08/10/2018 au 12/10/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
Du 22/10/2018 au 26/10/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
décembre 2018
Du 10/12/2018 au 14/12/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
 

Formation éligible au CPF

Code CPF : Oui - Cette formation est éligible au Compte Professionel de Formation

Résumé

Cette formation présente l'architecture, les composants, les caractéristiques et les fonctionnalités des solutions de Collaboration Cisco et décrit comment les tâches journalières, telles que la surveillance, les déplacements, les ajouts et les modifications sont améliorées dans Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager IM & Presence.

Formation inscrite à l'inventaire de la CNCP, éligible au Compte Personnel de Formation (CPF), permettant de préparer la Certification Cisco CCNA Collaboration. Attention, différents Codes CPF existent selon le secteur métier de l'entreprise. Nous consulter.

Prérequis

Posséder des connaissances sur les réseaux Voix / Données convergés, des connaissances de base sur les passerelles Cisco IOS, sur Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unity Connection.

Objectifs

- Décrire les composants de la solution de Collaboration Cisco et identifier les flux media et de signalisation
- Fournir une vue d'ensemble des options de l'interface administrateur et utilisateur dans Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection, Cisco Unified Communications Manager IM & Presence
- Comprendre le flux des appels dans Cisco Unified Communications Manager et dans Cisco Unified Communications Manager Express
- Paramétrer les terminaux et les tâches d'administration de l'utilisateur dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager Express
- Décrire les fonctionnalités de la téléphonie supportées dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Manager Express
- Administrer les utilisateurs dans Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager IM & Presence et rendre disponible les fonctionnalités les plus couramment utilisées pour les deux applications
- Décrire comment maintenir une solution de Collaboration Cisco

Programme

- Solutions Cisco Unified Communications

Comprendre les composants des solutions de Collaboration Cisco
Comprendre les caractéristiques des solutions de Collaboration Cisco

- Interfaces administrateur et utilisateur final

Comprendre les interfaces administrateur
Comprendre les interfaces des utilisateurs

- Flux des appels dans les plates formes de contrôle d'appels Cisco

Comprendre les flux d'appels
Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d'appels dans Cisco Unified Communications Manager
Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d'appels dans Cisco Unified Communications Manager Express

- Administration des points de terminaison et des utilisateurs finaux

Comprendre les caractéristiques des utilisateurs finaux et les besoins en configuration
Comprendre les options de mise en oeuvre des utilisateurs
Comprendre les caractéristiques des terminaux et les besoins en configuration
Comprendre les options de mise en oeuvre des terminaux

- Téléphonie des utilisateurs finaux et fonctionnalités de mobilité

Comprendre les fonctionnalités de téléphonie
Activer les fonctionnalités de téléphonie
Comprendre les fonctionnalités de mobilité
Activer les fonctionnalités de mobilité

- Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

Comprendre Cisco Unity Connection
Comprendre les caractéristiques des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs et besoins en configuration
Comprendre les options de mise en oeuvre des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs
Comprendre Cisco Unified Communications Manager IM & Presence
Paramétrer Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

- Maintenance des solutions Cisco Unified Communications

Fournir le support des utilisateurs
Comprendre les rapports sur Cisco Unified Communications Manager
Comprendre les analyses CDR de Cisco Unified Communications Manager et les outils de rapports
Surveiller le système avec l'outil de surveillance en temps réel Cisco Unified Real Time Monitoring Tool
Comprendre le système de récupération d'urgence