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Formation Cisco - Troubleshooting Cisco IP Telephony and Video

  • Durée : 5 jours
  • Lieu : Paris (La Défense)
  • Inscription
  • Prix : 3790 € HT
  • Réf : CTCOLLAB    
  • Devis
 

Formation également disponible aux dates que vous souhaitez
(en intra) Devis immédiat au 01 46 20 18 40

Dates et Réservations

janvier 2018
Du 29/01/2018 au 02/02/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
mars 2018
Du 26/03/2018 au 30/03/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
mai 2018
Du 14/05/2018 au 18/05/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
juin 2018
Du 04/06/2018 au 08/06/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
septembre 2018
Du 17/09/2018 au 21/09/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
Du 24/09/2018 au 28/09/2018
Paris (La Défense) Paris (La Défense)
 

Formation éligible au CPF

Code CPF : Oui - Cette formation est éligible au Compte Professionel de Formation

Résumé

Cette formation permet d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour dépanner les problèmes dans un réseau Voix et Vidéo incluant Cisco Unified Communications Manager, Cisco VSC-C et Cisco VCS-E.
Cette formation est basée sur la version 10.6 du package Cisco "Collab System Release".

Formation inscrite à l'inventaire de la CNCP, éligible au Compte Personnel de Formation (CPF), permettant de préparer la Certification Cisco CCNP Collaboration – Cisco Certified Network Professional. Attention, différents Codes CPF existent selon le secteur métier de l'entreprise. Nous consulter.

Public

Cette formation s'adresse aux ingénieurs réseaux.

Prérequis

- Avoir des connaissances sur les réseaux convergents Voix et Données, sur MGCP, SIP, H.323, leur mise en oeuvre sur les passerelles Cisco IOS, sur Cisco Unified Communications Manager, sur les fonctionnalités Cisco Unified Communications et les applications, et les passerelles Voix Cisco IOS dans des environnements mono et multi-sites.
- Avoir suivi les formations CIPTV1 ou éventuellement CIPT1 (v8), et CIPTV2 ou éventuellement CIPT2 (v8).

Objectifs

- Décrire une méthodologie systématique pour dépanner les solutions de Collaboration Cisco
- Isoler et dépanner les problèmes signalés relatifs à Cisco Unified Communications Manager, Cisco VCS Control (VCS-C), Cisco VCS Expressway (VCS-E), Telepresence Management Suite (TMS)
- Dépanner les problèmes de qualité Voix (Qos) et les problèmes relatifs aux ressources Média (Transcoders, MTP, conférences Audio/video ...)
- Dépanner ILS et GDPR
- Dépanner les problèmes de mobilité (Extension Mobility, Device Mobility, Unified Mobility)

Programme

- Introduction au dépannage des solutions Cisco Unified Communications

Identifier les déploiements des solutions de Collaboration Cisco
Utiliser la méthodologie de dépannage
Utiliser les outils de dépannage et de surveillance

- Dépannage de Cisco Unified Communications Manager

Dépanner les problèmes courants de passerelles et d'enregistrement des terminaux
Dépanner les problèmes de disponibilité de Cisco Unified Communications Manager
Dépanner les problèmes de réplication de base de données dans le cluster
Dépanner les problèmes d‘intégration LDAP

- Dépannage du dépannage VCS

Problèmes de dépannage des enregistrements des terminaux
Dépanner Cisco VCS Control et les problèmes de disponibilité de Cisco VCS Expressway
Dépanner les problèmes de réplication des bases de données
Dépanner les problèmes d'intégration LDAP

- Problèmes de configuration d'appels

Décrire les problèmes d'établissement d'appels et les causes
Dépanner les problèmes d'appels On-Net mono-site
Dépanner les problèmes On-Net multi-sites
Dépanner les problèmes d'appels Off-Net

- Problèmes ILS et GDPR

Dépanner ILS et GDPR

- Problèmes Cisco Unified Communications Manager Mobility

Dépanner les problèmes Device Mobility
Dépanner les problèmes Cisco Extension Mobility
Dépanner les problèmes Cisco Unified Mobility

- Problèmes sur la suite Cisco Telepresence Management

Dépanner les problèmes Cisco TMS

- Problèmes de Qualité Voix et de ressources Média

Dépanner les problèmes de MTP
Dépanner les problèmes du Transcodeur
Dépanner les problèmes de conférence Audio et Vidéo
Dépanner les problèmes de qualité Audio et Vidéo