Formation Médiation destinée aux HRBP

• Expliquer les mécanismes du conflit
• Identifier ce que la médiation peut apporter dans la résolution d’un conflit
• Développer une posture de médiateur
• Mener une médiation
• Accompagner une médiation dans la durée

• HRBP

• Aucun

Adopter la posture du médiateur

• Connaître le rôle, l'impact et l'approche du médiateur
• Savoir quand l'utiliser

Comprendre les mécanismes du conflit

• Identifier les challenges liés à la résolution de conflit et à la médiation
• Avoir en main les stratégies adaptées du médiateur pour y répondre

Mener une médiation : De la mise en place du cadre jusqu'à la résolution du conflit

• Mise en pratique sur des situations vécues par les HRBP
• Coaching de groupe pour mesurer l'impact et ajuster l'approche sur toutes les étapes d'une médiation
• Savoir gérer une médiation dans la durée
• Savoir gérer les cas difficiles

• Méthode participative et dynamique
• Best Practices
• Discussions
• Accompagnement / travail en équipe
• Mise en pratique sur des cas vécus
• Centrée sur la personnalité du HRBP et les collaborateurs visés
• Exemples réels et pratiques en vue de faire du sur-mesure
• Personnalisée et sur-mesure
• Formateur Expert
• Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage

• Auto évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire en fin de formation
• Attestation de fin de stage remise avec la facture